Mikä IPTV-paketti sopii ensikertalaiselle?
Ensikertalaiselle sopii yleensä ilmainen testi ja sen jälkeen 1 kuukauden paketti. Näin voit
varmistaa sovelluksen, laitteen, internetyhteyden ja tärkeimpien sisältöjen toimivuuden ennen
pidempää sitoutumista. Kun käyttökokemus on vakaa, voit harkita 3, 6 tai 12 kuukauden tilausta.
Mitä eroa on IPTV Premium- ja IPTV + Ruutu+ -paketilla?
IPTV Premium on yleispaketti, jossa painotus on laajassa kanava-, elokuva-, sarja- ja
urheiluvalikoimassa. IPTV + Ruutu+ on suunnattu käyttäjälle, joka haluaa painottaa suomalaista
urheilua, tapahtumia ja Ruutu+-sisältöä. Tarkista ajantasainen sisältö pakettikortista ennen tilausta.
Voiko samaa IPTV-tilausta käyttää usealla laitteella?
Tunnukset voidaan usein asentaa useaan omaan laitteeseen, mutta yksi tilaus voi sallia vain yhden
samanaikaisen yhteyden. Tämä tarkoittaa, että televisiota ja puhelinta ei välttämättä voi käyttää
yhtä aikaa. Kysy useammasta yhteydestä ennen tilaamista, jos taloudessa on useita katsojia.
Tarvitsenko erillisen IPTV-boksin?
Et välttämättä. Jos Smart TV, Android TV, Apple TV, puhelin tai tietokone tukee sopivaa
IPTV-sovellusta, erillistä boksia ei tarvita. Vanhemmassa televisiossa ulkoinen Android TV- tai
muu suoratoistolaite voi kuitenkin tehdä käytöstä nopeampaa ja helpompaa.
Kuinka nopeasti IPTV-paketti aktivoidaan?
Aktivointiaika riippuu maksun vahvistumisesta, tarvittavista laitetiedoista ja asiakaspalvelun
senhetkisestä tilanteesta. Varmista, että olet lähettänyt oikean laitteen ja sovelluksen tiedot.
Saat kirjautumis- tai aktivointiohjeen tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Mikä internetnopeus tarvitaan IPTV-katseluun?
Tavallinen HD-katselu tarvitsee yleensä vakaan noin 10–20 Mbit/s yhteyden, Full HD enemmän ja 4K
usein vähintään noin 35–60 Mbit/s. Pelkkä maksiminopeus ei ratkaise kaikkea: Wi-Fi-signaali,
viive, pakettihäviö, muut lataukset ja laitteen suorituskyky vaikuttavat katseluun.
Miksi IPTV puskuroi, vaikka internet on nopea?
Puskurointi voi johtua Wi-Fi-häiriöstä, ruuhkasta, sovelluksen välimuistista, vanhasta
käyttöjärjestelmästä, taustalatauksista, VPN-yhteydestä tai yksittäisestä sisältölähteestä.
Kokeile Ethernet-kaapelia, käynnistä reititin ja sovellus uudelleen ja testaa useita kanavia.
Sisältyykö IPTV-pakettiin ohjelmaopas?
Ohjelmaopas eli EPG on käytettävissä niillä kanavilla, joille ohjelmatiedot ovat saatavilla ja
joita valittu sovellus osaa näyttää. Jos EPG ei näy, päivitä kanavalista, tarkista sovelluksen
asetukset ja anna ensimmäiselle lataukselle riittävästi aikaa.
Voinko vaihtaa pakettia myöhemmin?
Paketin vaihtaminen riippuu voimassa olevasta tilauksesta ja palveluntarjoajan ehdoista. Ota
yhteyttä tukeen ennen uuden maksun tekemistä ja kerro nykyisen tilauksesi päättymispäivä sekä
paketti, johon haluat vaihtaa. Pyydä hinta ja uusi voimassaoloaika kirjallisesti.
Miten säilytän IPTV-tunnukset turvallisesti?
Tallenna tunnukset salasananhallintaan tai muuhun yksityiseen paikkaan. Älä jaa tunnuksia
julkisissa ryhmissä, videoissa tai kuvakaappauksissa. Jos epäilet tunnusten vuotaneen, ota
yhteyttä tukeen ja pyydä ohjeet niiden vaihtamiseen.
Mistä näen ajantasaiset hinnat?
Ajantasainen hinta näkyy tämän sivun pakettikorteissa. Vanha mainos, hakukoneen välimuisti tai
aiemmin tallennettu kuvakaappaus voi sisältää vanhan hinnan. Tarkista paketin nimi, tilausjakso
ja loppusumma aina juuri ennen maksua.
Voiko kanava tai tapahtuma poistua paketista?
Kyllä. Kanavat, tapahtumat, tekstitykset ja ohjelmakirjaston nimikkeet voivat muuttua
jakeluoikeuksien, tapahtumakalenterin, teknisen saatavuuden tai paketissa tehtävien päivitysten
vuoksi. Jos tietty sisältö on ostopäätöksesi kannalta ratkaiseva, varmista sen saatavuus ennen tilausta.